{"id":2396,"date":"2024-09-04T00:31:02","date_gmt":"2024-09-03T22:31:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=2396"},"modified":"2025-06-10T10:46:12","modified_gmt":"2025-06-10T08:46:12","slug":"tre-piccole-innovazioni-importate-dalla-dominicks-di-chicago-cartelli-indicatori-badge-per-i-collaboratori-ed-interfono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/tre-piccole-innovazioni-importate-dalla-dominicks-di-chicago-cartelli-indicatori-badge-per-i-collaboratori-ed-interfono\/","title":{"rendered":"Tre piccole innovazioni importate dalla Dominick’s di Chicago : cartelli indicatori, badge per i collaboratori ed interfono"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Redatto il 25 marzo 2013, aggiornato il 4 settembre 2024. Sopra: un diploma che ho ricevuto a Chicago.<\/p>\n

Sotto: la foto dei cartelli Esselunga<\/strong><\/p>\n

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Di seguito\u00a0quella dei\u00a0cartelli degli “Omni superstores”,\u00a0 appartenenti alla\u00a0catena Dominick’s,<\/strong> di cui erano la punta di diamante alla fine degli anni ’80.<\/p>\n

Lavorai come operaio per diversi mesi nei superstore Omni, segnatamente nel 302 e nel 304\u00a0(v. anche Dai supermercati ai superstore 1<\/a>).<\/p>\n

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Feci anche il cassiere nel quartiere\u00a0hind\u00f9 di Chicago.<\/p>\n

Una gran bella esperienza.<\/p>\n

I cartelli<\/strong> per segnalare\u00a0il numero delle\u00a0corsie e le merceologie presenti, prima dell’apertura del superstore di Lecco nel 1990, in Esselunga non esistevano. Nei piccoli supermercati Esselunga di allora c’erano dei semplici indicatori,\u00a0ribattezzati \u00a0– dal personale – “aquile”.<\/p>\n

Per la progettazione dei nuovi cartelli ci ispirammo alla Dominick’s.<\/strong><\/p>\n

Uniche differenze: il colore (bordeaux nel ns. caso) e nessuna pubblicit\u00e0.<\/p>\n

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In Esselunga non esistevano neanche i badge<\/strong>, indispensabili per la timbratura delle ore lavorate e per il riconoscimento dei dipendenti (tra di loro e da parte dei clienti).<\/p>\n

Questo fu uno dei primi suggerimenti al ritorno dagli USA e fu prontamente recepito da mio padre del quale ho uno scritto in merito nei miei archivi, ad Albiate.<\/p>\n

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Negli anni successivi, nei punti di vendita, i sindacati obbiettarono che – per la privacy – il cognome del dipendente dovesse essere tolto. E cos\u00ec fu fatto per operai e cassiere.<\/p>\n

Io tenni quello con il cognome.<\/p>\n

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Si pu\u00f2 aggiungere che, dagli USA, importai anche un’altra piccola novit\u00e0: l’interfono <\/strong>( trovate l’episodio a pagina 162 di Le ossa dei Caprotti<\/a>).<\/p>\n

Se usato in modo intelligente (senza urlare..) poteva rivelarsi molto utile in superfici di vendita ormai molto ampie dove chiamare la cassiera a voce diventava impossibile.<\/p>\n

Nel tempo l’interfono venne utilizzato come strumento di marketing : dopo un accordo con Radio Montecarlo, propiziato da Jan Miguel Battistoni, vendemmo degli spazi pubblicitari “on air” ai nostri fornitori, in cambio di contributi promozionali.<\/p>\n

Ovviamente queste innovazioni furono ben lungi dall’essere le uniche.<\/a> Leggi in proposito\u00a0anche Dai Supermercati ai Superstore 5<\/a>.<\/p>\n

Sotto il\u00a0 taglierino che usavo per per aprire i cartoni e con il quale “In magazzino tagliando una latta di olio per motori mi ferisco profondamente una mano…<\/p>\n

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… Mi si vede ancora la cicatrice” (Le ossa dei Caprotti<\/strong>, ed.: Feltrinelli, 2023, pagina 141).<\/p>\n

Sotto : il badge nel 2023<\/a> prima che\u00a0 Roberto Mancini , da allenatore della Nazionale italiana, diventasse quello dell’Arabia Saudita.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”71958″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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