{"id":31657,"date":"2017-05-15T08:05:54","date_gmt":"2017-05-15T06:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=31657"},"modified":"2020-07-27T15:25:00","modified_gmt":"2020-07-27T13:25:00","slug":"giuseppe-caprotti-talks-about-the-future-of-retailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/giuseppe-caprotti-talks-about-the-future-of-retailing\/","title":{"rendered":"Giuseppe Caprotti talks about &#8220;the future of retailing&#8221;"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>Al <strong>Summit Internazionale sulla Food Innovation<\/strong>, il giorno 8 Maggio ho parlato del futuro del retailing (distribuzione)<strong><br \/>\n<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=&#8221;https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BEoRxckqbug&#8221;][vc_empty_space][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Presentazione &#8220;<a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Presentazione-Caprotti-8-maggio-2017-Seeds-Chips.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">The future of Retailing<\/a>&#8221; (English version)<br \/>\n<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Traduzione del mio intervento:<\/h2>\n<p>L&#8217;argomento \u00e8 il futuro del commercio al dettaglio.<\/p>\n<p>Lasciate che mi presenti : <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Esselunga\">ho lavorato in <strong>Esselunga<\/strong> per quasi 20 anni<\/a>.<\/p>\n<p>Gli obiettivi principali che ho raggiunto sono stati:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/le-origini-della-fidaty\/\">la carta Fidaty<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/dai-supermercati-ai-superstore-esselunga-parte-1-gli-inizi-metodo\/\">l\u2019assortimento e le planimetrie dei superstore di Esselunga<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/dai-supermercati-ai-superstore-esselunga-parte-2-lo-sviluppo\/\">la contabilit\u00e0 industriale e il category management<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/la-nascita-del-marketing-esselunga\/\">il marketing<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/dai-supermercati-ai-superstore-esselunga-parte-5-bernardo-caprotti-parla-giuseppe\/\">il non food<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/esselunga-le-commerce-ovverosia-esselunga\/\">l\u2019e-commerce (Esselunga a Casa)<\/a><\/li>\n<li>la linea<a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/esselunga-bio-overossia-lavventura-del-biologico\/\"> Esselunga bio<\/a><\/li>\n<li>la centrale di acquisti <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/esselunga-nella-centrale-esd-italia-punto-4-il-metodo-e-i-risultati\/\"><strong>ESD Italia<\/strong> che trattava merci per 4 miliardi di \u20ac.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>La domanda che mi pongo \u00e8: i supermercati sono morti?<\/p>\n<p>La risposta, secondo me, \u00e8 : i grandi magazzini come <strong>Macy\u2019s<\/strong> e <strong>Sears<\/strong> sono in grande difficolt\u00e0 ma i supermercati sopravviveranno.<\/p>\n<p>Parte della risposta \u00e8 nella freschezza\u00a0: pi\u00f9 la merce dei supermercati sar\u00e0 fresca pi\u00f9 alte saranno le loro possibilit\u00e0 di sopravvivere.<\/p>\n<p>I supermercati saranno:<\/p>\n<p>&#8211; di meno (8000 di loro rischiano di chiudere quest\u2019anno negli USA)<\/p>\n<p>&#8211; pi\u00f9 piccoli, con meno non food (non a caso <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/walmart-chiude-269-negozi-e-licenzia-16000-dipendenti\/\"><strong>Walmart<\/strong> \u2013 grande specialista del non food- sta licenziando pi\u00f9 di 16&#8217;000 persone).<\/a><\/p>\n<p>La loro sopravvivenza\u00a0 sar\u00e0\u00a0 molto difficile per vari fattori dei quali ho osservato l\u2019evoluzione avendo vissuto negli USA per due anni alla fine degli anni \u201980 ed essendoci tornato recentemente:<\/p>\n<ul>\n<li>i discount, come <strong>Aldi<\/strong>, \u00a0esistevano gi\u00e0 negli anni \u201980 ma i <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/stati-uniti-la-distribuzione-del-cibo-e-non-25-anni-dopo\/\"><em>dollar stores<\/em><\/a>\u00a0, che sono <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/daiso-discount-giapponesi-che-invadono-il-mondo\/\">presenti anche in Giappone,<\/a> sono apparsi solo negli ultimi anni. Entrambi questi format stanno crescendo<\/li>\n<li>l\u2019e-commerce a fine anni \u201980 non esisteva, adesso<a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/amazon-le-cifre-del-2016-e-qualche-principio-fondante\/\"> <strong>Amazon <\/strong>sta dilagando<\/a> con una quota di mercato dell\u2019e-commerce USA del 50% circa<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/grandi-marche-sempre-piu-crisi\/\">il numero di articoli lanciati ogni anno sul mercato USA (food e non food) \u00e8 passato da 10&#8217;000 a 40&#8217;000! <\/a>Si tratta di un elemento che crea sconcerto e confusione in un mercato gi\u00e0 di s\u00e9 difficile\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come sopravviveranno i supermercati?<\/p>\n<p>Con pi\u00f9 servizi (es. : bar di propriet\u00e0), meno non food, pi\u00f9 e-commerce.<\/p>\n<p>Con pi\u00f9 prodotti bio, locali e etici. Noi li, avevamo pensati e realizzati \u2013\u00a0come l\u2019e-commerce, nel 1999.<\/p>\n<p>Ma la nuova frontiera \u00e8 rapresentata dai prodotti salutari o salutistici, <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/le-linee-senza-di-coop-svizzera\/\">\u201csenza\u201d o free from<\/a>\u00a0(*) o <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/coop-svizzera-punta-sui-prodotti-veg\/\">veg<\/a>, come si vede da questo prodotto della <strong>Coop Svizzera<\/strong>.<\/p>\n<p>(*) nel 2016 : \u00a02 miliardi di \u20ac di fatturato, rispetto a 1,3 miliardi dei prodotti biologici (fonte IRI).<a href=\"http:\/\/www.gdonews.it\/2017\/05\/11\/boom-dei-celiaci-per-moda-oltre-6-milioni-di-italiani-consumano-alimenti-privi-di-glutine-senza-avere-intolleranze-nei-supermercati-impennate-delle-vendite-fino-all80\/\"> I prodotti senza glutine sono diventati una vera e propria moda.<\/a><\/p>\n<p>Queste tendenze sono confermate\u00a0 nel non food e nella moda come si vede dagli # dell questa pubblicit\u00e0 (vedi presentazione o video) di una azienda di pellicce: su misura, riciclato, etico, sostenibile, locale\u2026 sono le parole \u201calla moda\u201d.<\/p>\n<p>Al di l\u00e0 dei prodotti le tendenze tecnologiche \u2013 nel food e nel non food \u2013 sono:<\/p>\n<p>acquista on line, paga e ritira in negozio nello stesso giorno, buoni sconto digitali, prezzi, liste della spesa suggerite o suggerimenti di prodotti a mezzo del cellulare o di altri strumenti.<\/p>\n<p>Inoltre la spesa avverr\u00e0 sempre di pi\u00f9 attraverso le casse automatizzate.<\/p>\n<p>Questi cambiamenti tecnologici implicano meno cassiere: la Francia ha perso il 10% della forza lavoro negli ultimi 10 anni. Negli USA ci sono 3,4 milioni di cassiere, 350&#8217;000 persone potrebbero perdere il loro posto di lavoro.<\/p>\n<p>Il leader di queste tendenze tecnologiche \u00e8 Amazon che sta sperimentando una<a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/nasce-amazon-go-la-superette-alimentare-amazon\/\"> superette senza cassiere<\/a> e voci di mercato danno Amazon come acquirente della famosa catena di prodotti biologici <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/usa-2016-foto-e-considerazioni-sul-mondo-del-cibo\/\"><strong>Whole Foods<\/strong><\/a>\u2026<\/p>\n<h4>Se Amazon guarda fuori dal web, nel mondo reale, \u00a0l\u2019unico possibile approccio potrebbe essere &#8211; come dice <strong>Alain Caparros<\/strong>&#8211; AD del colosso tedesco <strong>Rewe<\/strong> (con il quale Esselunga ha avuto una joint venture tra il 1995 e il 1999)<\/h4>\n<h4><strong>che il supermercato diventi \u201cil balsamo per il tuo spirito, un posto dove tu ritroverai il tuo macellaio, il tuo panettierie e i buoni odori della tua infanzia\u201d<\/strong><\/h4>\n<h4>E io aggiungo che il supermercato dovr\u00e0 farlo con <strong>empatia digitale<\/strong>:<\/h4>\n<h4>ormai esistono <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/future-retail-experience-rina-hansen?trk=v-feed&amp;lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_feed%3BK9HrRyoiHPsnnVML57kXSA%3D%3D\">due mondi, che a volte si confondono, quello reale e quello virtuale. <\/a>E la distribuzione deve concentrarsi sul primo ma non pu\u00f2 tralasciare il secondo.<\/h4>\n<p>Supponendo che tutte le catene di supermercati stiano investendo nell\u2019e-commerce posso concludere citando, l\u2019ideatore di <strong>Seeds and Chips<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/la-proposta-di-marco-gualtieri-di-seeds-and-chips-per-il-dopo-expo\/\"><strong>Marco Gualtieri<\/strong><\/a>:<\/p>\n<p>\u201cnormalmente pensiamo che le start- up che operano nell\u2019area dell\u2019e-commerce siano le pi\u00f9 sexy. Nella realt\u00e0 le innovazioni pi\u00f9 significative vengono dall\u2019agricoltura, dalla filiera del cibo e dalla tracciabilit\u00e0\u201d<\/p>\n<p>Agricoltura e Industria sono i veri \u00a0leader dell\u2019innovazione. La distribuzione segue ed \u00e8 spesso in ritardo.<\/p>\n<p>\u201c I distributori sono spesso troppo tradizionalisti : il mondo sta cambiando e i distributori dovranno cambiare anche loro se non vogliono sparire\u201d<\/p>\n<p><strong>Giuseppe Caprotti<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[vc_single_image image=&#8221;31691&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;30064&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Ne hanno parlato:<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/mondo\/2017-05-08\/obama-boston-difende-sua-riforma-sanitaria-e-sfida-trump--100138.shtml?uuid=AEEv3BIB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Il Sole 24 Ore\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/milano.repubblica.it\/cronaca\/2017\/05\/08\/news\/milano_visita_obama-164901341\/\"><strong>Repubblica<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.pressreader.com\/italy\/corriere-della-sera-milano\/20170509\/281479276328890\">Il Corriere della Sera<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Di nuovo <strong><a href=\"http:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/notizie\/2017-05-09\/obama-milano-versione-anti-trump-083748.shtml?uuid=AEZ1xrIB&amp;refresh_ce=1\">Il Sole 24 Ore<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Il Cittadino<\/strong> (MB), nella \u00a0pagina di Albiate (vedi\u00a0in fondo sotto)<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mark-up.it\/giuseppe-caprotti-il-futuro-del-retail\/\"><strong>Markup<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/giornali.ovh\/boxpaper\/corriere_della_sera.pdf\"><strong>Elisabetta Soglio <\/strong>sul<strong> Corriere della Sera<\/strong><\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-31701 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Giuseppe-Caprotti-a-Seeds-and-Chips-Corriere-10-Maggio-2017-1.png\" alt=\"Giuseppe Caprotti a Seeds and Chips Corriere 10 Maggio 2017 1\" width=\"681\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Giuseppe-Caprotti-a-Seeds-and-Chips-Corriere-10-Maggio-2017-1.png 681w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Giuseppe-Caprotti-a-Seeds-and-Chips-Corriere-10-Maggio-2017-1-300x123.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 681px) 100vw, 681px\" \/>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=&#8221;31724&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<a href=\"http:\/\/www.video.mediaset.it\/video\/tg4\/full\/edizione-ore-19-00-dell-8-maggio_719027.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">A questo link <\/a>invece, al minuto 14:40, il TG4 ha mandato in onda un servizio su <a href=\"https:\/\/www.seedsandchips.com\/\"><strong>Seeds&amp;Chips<\/strong><\/a> in cui si vede l&#8217;incontro tra il sottoscritto<strong>\u00a0<\/strong>e <a href=\"https:\/\/www.wired.it\/economia\/start-up\/2017\/05\/15\/berlusconi-startup-food\/\"><strong>Silvio Berlusconi<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><a class=\"dt-single-image\" href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/berlu.png\" data-dt-img-description=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-31667 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/berlu-300x178.png\" alt=\"berlu\" width=\"300\" height=\"178\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/berlu-300x178.png 300w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/berlu-768x457.png 768w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/berlu.png 962w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Sotto una bella foto del presidente <strong>Barack Obama<\/strong> che ha parlato a <strong>Seeds and Chips. <\/strong><\/p>\n<p>Alla fine del suo intervento dove ha parlato di alimentazione, tecnologia, \u00a0di <a href=\"https:\/\/www.buzzfeed.com\/venessawong\/obama-warns-inequality-could-derail-climate-change-efforts?utm_term=.isMZZQ5k0e#.df4XXwOAZa\">cambiamento climatico<\/a> e di <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/perche-continuo-a-sognare-lafrica-senza-siccita-e-senza-bracconaggio\/\">migranti climatici<\/a>, il presidente ha affermato:<strong> &#8220;we don&#8217;t have to burn the planet&#8221;<\/strong> (non dobbiamo bruciare il pianeta).<\/p>\n<p>Pubblicato il 9 Maggio e aggiornato il 15 Maggio 2017.<\/p>\n<p>Grazie a : Katarina Rom\u00e8, Silvia Chinello, Alberto Brunelli, Riccardo Melloni e a <a href=\"http:\/\/www.studiopedetta.it\/\">Mariapaola Pedetta che mi ha ispirato per la chart sulle pellicce <strong>dej\u00e0mis<\/strong>\u00a0<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[vc_single_image image=&#8221;31673&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I supermercati sono morti?  Walmart, Whole Foods, Esselunga, Coop Svizzera, Aldi, Amazon&#8230;<br \/>\nVideo e charts in inglese, testo in italiano. A proposito del futuro della distribuzione. Di Giuseppe Caprotti, il 15 maggio 2017<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":31350,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[217,191,235,187,248,199,88,185,159,20,146,91,51,71,119],"class_list":["post-31657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-stampa-e-convegni","tag-agricoltura","tag-albiate","tag-aldi","tag-amazon","tag-cambiamento-climatico","tag-discount","tag-esd-italia","tag-esselunga","tag-esselunga-a-casa","tag-esselunga-bio","tag-marketing","tag-non-food","tag-superstore","tag-wal-mart","tag-whole-foods","category-12","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31657"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48037,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31657\/revisions\/48037"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}