{"id":34070,"date":"2018-05-15T00:01:46","date_gmt":"2018-05-14T22:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=34070"},"modified":"2022-05-22T17:29:54","modified_gmt":"2022-05-22T15:29:54","slug":"amazon-esercita-la-tentata-vendita-come-faceva-la-galbani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/amazon-esercita-la-tentata-vendita-come-faceva-la-galbani\/","title":{"rendered":"Amazon esercita la tentata vendita come faceva la Galbani ?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Amazon<\/strong> non solo ha capito che la gente:<\/p>\n

1.vuole la spesa a casa<\/p>\n

2. la vuole velocemente<\/p>\n

3. si dimentica di aver pagato un abbonamento (parlo per Prime<\/strong><\/em>), non calcolandolo pi\u00f9 nel prezzo dei beni acquistati..<\/p>\n

3. \u00e8 interessata a comprare tutto sotto lo stesso tetto : si tratta dello one stop<\/strong> shopping<\/strong><\/em>\u00a0che f\u00f9<\/strong><\/span> di Walmart , <\/strong>con i supercenter<\/strong>,<\/a> ma anche di Esselunga<\/strong>, con i superstore.<\/strong><\/a><\/p>\n

Non a caso\u00a0ho usato il passato remoto del verbo essere\u00a0<\/strong><\/span>poich\u00e9 nessuna struttura fisica (ipermercato, supermercato etc.)\u00a0pu\u00f2 competere con il marketplace<\/em><\/strong> (*) di Amazon che\u00a0dispone di\u00a0500 milioni di articoli<\/a><\/p>\n

Esselunga nel 2003 ne gestiva 27’000.<\/a><\/p>\n

I superstore della Dominick’s offrivano 60’000 articoli circa. Un ipermercato supera facilmente i 100’000 articoli\u00a0che sono niente, per\u00f2, in confronto ad Amazon.<\/p>\n

(*) il termine, \u00a0inventato da Alibaba<\/strong> <\/a>, significa che una minima parte degli articoli sono venduti direttamente\u00a0da Amazon e la stragrande maggioranza sono solo intermediati da Amazon (che li vende – prendendo una %- \u00a0ma vengono gestiti e consegnati da terzi )\u00a0.<\/p>\n

Ma Amazon\u00a0ha anche capito\u00a0che\u00a0:<\/p>\n

4. \u00a0le persone munite di pc , di tablet o di smartphone<\/strong> si fanno tentare facilmente da sollecitazioni profilate:<\/p>\n

hai comprato questo? Potrebbe interessarti quest’altro…<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453248-044fe1c9-0494-10″ include=”34105″][vc_empty_space][vc_column_text]Un po’ come sembrava fare Paolo Ferrari<\/strong> con il fustino di Dash<\/strong> ( Ferrari proponeva di sostituire il fustino di Dash con due fustini ma la massaia rifiutava..) o la Galbani<\/strong> quando girava con i camioncini della tentata vendita.<\/p>\n

Qualcuno, parlando del nuova invasione di campo di Amazon nel campo delle banche (recente accordo con JP Morgan<\/strong>)\u00a0l’ha definita “mamma” dei consumatori , che vuole provvedere a tutti i loro bisogni.<\/p>\n

A\u00a0me Amazon, invece,\u00a0 ricorda\u00a0il salumiere di una volta<\/strong>\u00a0:\u00a0se compravi qualcosa, provava a stuzzicarti con qualcosa di simile.<\/p>\n

Peccato che la GD, nonostante l’avvento delle carte fedelt\u00e0, non\u00a0sia capace di solleticare – direttamente<\/strong><\/span> –\u00a0i consumatori come fa Amazon:<\/p>\n

la societ\u00e0 di Jeff Bezos<\/strong>\u00a0ha quindi\u00a0assorbito le “regole di marketing”\u00a0del salumiere di una volta (o della Galbani..) ma avendo i dati sensibili<\/strong> dei clienti <\/strong>e sapendoli usare<\/strong> <\/span>\u00e8\u00a0molto pi\u00f9 pericolosa.<\/p>\n

Chi\u00a0della GD\u00a0– ad esempio – fa servizio post- vendita come Amazon?<\/em><\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453249-67fb4ba7-143e-2″ include=”34106″][vc_empty_space][vc_column_text]Tra l’altro questo approccio diretto al cliente interesserebbe moltissimo al “terzo incomodo” (tra GD e\u00a0consumatori), ovverosia l’industria di marca:<\/p>\n

vi immaginate la Colgate<\/strong> – per dirne una a caso – che\u00a0avesse la possibilit\u00e0 di mandare delle offerte ai clienti che usano il dentifricio\u00a0Mentadent della Unilever<\/strong>?[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453249-480a9b79-dd98-10″ include=”34078″][vc_empty_space][vc_column_text]Invece,\u00a0a quanto ne so, l’unica arma che alcuni distributori\u00a0pensano di usare \u00e8\u00a0la riduzione dello spazio dei propri punti di vendita:<\/p>\n

grandi catene che operano superstore stanno pensando di riconvertire\u00a0parte degli spazi (*), in essere o gi\u00e0 pianificati per i nuovi punti di vendita in apertura,\u00a0nell’e-commerce.<\/p>\n

Al contrario\u00a0di attaccare il mercato,\u00a0differenziando la propria offerta (digitalizzandola) ,\u00a0continuano imperterriti a proporre i soliti volantini (su prezzi pi\u00f9 o meno bassi), trincerandosi e difendendosi, dopo aver speso cifre astronomiche per uno sviluppo senza senso.<\/p>\n

Un po’ pochino, davanti ad Aldi, Lidl, Eurospin,<\/strong> gli specialisti, come Tigot\u00e0 \u00a0<\/strong>ed Amazon<\/a>…<\/p>\n

Questa analisi sembra\u00a0 confermata da quanto asserisce Luigi Rubinelli <\/strong>al CIBUS (“…Assistiamo ad una crisi dei formati da cui si salvano soltanto i discount e i negozi specializzati, posizionati sull’alto di gamma..” vedi PDF<\/a>).<\/p>\n

(*)\u00a0nel superstore Esselunga di\u00a0via Ripamonti, nei primi anni 2000,<\/a> il non food occupava il 50% degli spazi.<\/p>\n

Sotto: un camioncino della Galbani, a marzo 2018, ad Albiate.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453250-2066a824-f985-9″ include=”34328″][vc_empty_space][vc_column_text]In conclusione : Amazon, rispetto alla Galbani e al salumiere di una volta (e alla GD), ha dalla sua la tecnologia…<\/p>\n

E il Corriere del 19 Marzo 2018 stigmatizza cos\u00ec la crisi della distribuzione tradizionale (ipermercati, superstore e supermercati).[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453251-0890fd4d-3f24-6″ include=”34133″][vc_empty_space][vc_column_text]Gli ottimi ultimi risultati di Amazon (ricavi a + 38% , fonte : Retail\u00a0& Food<\/strong> marzo 2018)[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453252-23503385-45b6-7″ include=”34168″][vc_empty_space][vc_column_text]Il corso delle azioni di Amazon e della GD americana al 21 marzo 2018 (Bloomberg<\/strong>) continua a salire.<\/p>\n

Nel frattempo, grazie agli attacchi di Trump, il corso delle azioni \u00e8 crollato<\/a> ma Martin Sorrell<\/strong>, ad di WPP<\/a><\/strong> ricorda , in una bella intervista a Le Monde<\/a>, che, negli USA, il 55% delle ricerche di prodotti passano ormai da Amazon…<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453252-8c27b973-1869-9″ include=”34198″][vc_empty_space][vc_column_text]Gli strali di Donald Trump contro Amazon sembrano decisamente politici e\u00a0 indirettamente lanciati contro il Washington Post<\/strong>, detenuto personalmente da Jeff Bezos<\/strong><\/a> come fa notare il Corriere della Sera del 1\u00b0 Aprile 2018 (vedi sotto).[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453253-1454706f-55ca-9″ include=”34355,34356″][vc_empty_space][vc_column_text]p.s.: il successo di Prime non sar\u00e0 stoppato, secondo me, dall’incremento dell’abbonamento in Italia.<\/p>\n

Prima stesura: 19 marzo 2018.<\/p>\n

Grazie a Enrico Rizzi[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1579371453254-7063ea1d-99f5-0″ include=”34200″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il Corriere del 19 marzo titola : “Supermercati la grande crisi”. I perch\u00e9 di Giuseppe Caprotti, aggiornato il 15 maggio 2018 con un’analisi del mercato di Luigi Rubinelli<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":37487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[191,235,220,187,199,196,185,216,146,91,51,195,71],"class_list":["post-34070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interventi","tag-albiate","tag-aldi","tag-alibaba","tag-amazon","tag-discount","tag-e-commerce","tag-esselunga","tag-lidl","tag-marketing","tag-non-food","tag-superstore","tag-unilever","tag-wal-mart","category-37","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34070"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43052,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34070\/revisions\/43052"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}