{"id":42868,"date":"2020-01-15T00:02:55","date_gmt":"2020-01-14T23:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=42868"},"modified":"2022-05-22T17:28:02","modified_gmt":"2022-05-22T15:28:02","slug":"le-strategie-di-walmart-nelle-commerce-le-analogie-con-esselunga-e-gli-altri-altri-distributori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/le-strategie-di-walmart-nelle-commerce-le-analogie-con-esselunga-e-gli-altri-altri-distributori\/","title":{"rendered":"Le strategie di Walmart nell’e-commerce: le analogie con Esselunga e gli altri altri distributori"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Abbiamo visto come Walmart<\/strong> faccia fatica ad impiantarsi\u00a0 nel centro delle citt\u00e0. Infatti ha appena dovuto lasciare la piazza di New York.<\/a><\/p>\n

Questo non le impedir\u00e0 di cercare di conquistare periferie e campagne degli Stati Uniti.<\/p>\n

D’altronde la strategia e il segreto del successo di Sam Walton<\/strong> erano proprio quelli :<\/a><\/p>\n

impiantarsi in piccole cittadine e fare tabula rasa della concorrenza esistente.<\/a><\/p>\n

Questa analisi acuta ed interessante di Forbes<\/strong><\/a> f\u00e0 presente come Walmart abbia due grossissimi vantaggi rispetto ad Amazon:<\/p>\n

    \n
  1. 4’789 Supercenter<\/strong> (equivalenti a degli ipermercati) negli USA dai quali fare consegne direttamente (1)<\/a><\/li>\n
  2. Costi di consegna<\/strong> – grazie a questi centri – pi\u00f9 bassi di Amazon<\/strong> (ogni consegna\u00a0 fatta nello stesso giorno costa , al gigante di Seattle, 10,59 $ il che f\u00e0 s\u00ec che molte sue delivery<\/em> finiscano per essere sottocosto)<\/li>\n<\/ol>\n

    La consegna da negozio, per la precisione dal superstore di Monza, era quello che avevamo utilizzato in Esselunga<\/strong> , con l’avvio di\u00a0 Esselunga a casa<\/a>, nel 2001:<\/strong><\/p>\n

    “Il nostro modello era la britannica Tesco<\/strong>\u00a0che nel 2000 fatturava gi\u00e0 319 milioni di \u20ac con i suoi 660 superstore che fungevano da magazzini e-commerce (fonte\u00a0LSA<\/strong> del 7 marzo 2001) e che dichiarava di essere in pareggio”.<\/a><\/p>\n

    Poi, in Esselunga,\u00a0 sono venuti i centri logistici per due motivi :<\/p>\n

    a) non tutti i nostri superstore, in un’epoca nella quale il non food andava benissimo,<\/a> avevano spazio per un magazzino e-commerce.<\/p>\n

    b) a un certo punto optammo per fare un magazzino fuori dalla nostra zona di servizio abituale, a Genova.<\/a><\/p>\n

    Tornando agli Usa\u00a0Walmart\u00a0<\/strong>ha , inoltre, 150 magazzini . Ognuno dei quali ha una superficie superiore ai 100’000 mq..<\/p>\n

    Amazon\u00a0<\/strong>ne ha “solo” 110.<\/p>\n

    I’analista americano dimentica che Amazon<\/strong> dispone di oltre 450 negozi\u00a0Whole Foods<\/strong> (ma probabilmente molti di loro – situati nei centri delle citt\u00e0 -non avrebbero la superficie disponibile per fare e-commerce. Mentre tutti i Walmart<\/strong> che ho vistato personalmente hanno spazi enormi..)<\/p>\n

    (1) con i 3\/4 della rete coperta gi\u00e0 a fine 2019.<\/a><\/em>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”34783″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space][vc_column_text]Il risultato \u00e8 che l’e-commerce di Walmart<\/strong> sta crescendo pi\u00f9 di quelllo di Amazon.<\/strong><\/p>\n

    Come sta crescendo di pi\u00f9 il corso delle azioni del gruppo con sede a Bentonville, Arkansas, da dove era cominciata l’ascesa di Sam Walton<\/strong>.<\/p>\n

    Anche perch\u00e8 nella corsa alla consegna gratuita, effettuata il giorno stesso e che ormai tutti gli americani si aspettano, si stima che Amazon<\/strong> spender\u00e0 per le consegne pi\u00f9 di 11 miliardi di $. Che \u00e8 una cifra quattro volte superiore a quella spesa da\u00a0Amazon<\/strong> solo quattro anni f\u00e0 (v. sempre Forbes<\/strong>)<\/a><\/p>\n

    Ne avevamo gi\u00e0 parlato.<\/a><\/p>\n

    In conclusione si pu\u00f2 affermare che aziende come Carrefour, Auchan, Coop, Esselunga, Casino, Conad, Famila, Iper<\/strong> e altri , che hanno superstore e\/o ipermercati , con sovrabbondanza di spazi (1) , potrebbero tranquillamente riconvertirli all’e-commerce.<\/p>\n

    (2) alla sua apertura il superstore di via Ripamonti aveva il 50% dei suoi spazi dedicati al non food<\/a>. Una percentuale senza senso oggi.<\/em><\/p>\n

    Molti probabilmente lo stanno gi\u00e0 facendo, in Italia e in Europa ma nessuno cos\u00ec sistematicamente<\/strong><\/em> come lo sta facendo Walmart,<\/strong> che sta trasformando una debolezza, che sembrava strutturale, in un punto di forza.<\/p>\n

    Almeno nelle periferie e nelle campagne : il 90% degli americani vive a meno di 15 km. da un negozio Walmart<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

    E, tra tutte le aziende citate,\u00a0Esselunga<\/strong> avrebbe dei vantaggi in pi\u00f9 derivanti da<\/p>\n

      \n
    1. la sua unicit\u00e0<\/strong>, dichiarata da clienti,fornitori, operatori del settore, consulenti, etc.<\/a>che fa si che l’azienda di Pioltello non sia raffrontabile ai distributori francesi, olandesi<\/a> o tedeschi.<\/a>2.<\/li>\n
    2. la carta Fidaty<\/strong>,<\/a> perch\u00e8 Walmart\u00a0<\/strong>coniuga e-commerce con fidelizzazione, cercando di imitare uno dei loyalty club<\/em> con una delle pi\u00f9 alte retention<\/em>\u00a0 al mondo, ovverosia Amazon Prime (2).<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Ed Esselunga<\/strong>, aveva gi\u00e0 15 anni f\u00e0 – grazie al programma Fidaty<\/strong> – un tasso di fidelizzazione altissimo.<\/a><\/p>\n

      Ovviamente questa trasformazione non potr\u00e0 avvenire senza puntare di nuovo sul non food nell’ e-commerce, come era stato all’inizio, in Esselunga<\/strong> ,<\/a> sotto la guida del sottoscritto: <\/a><\/p>\n

      Walmart<\/strong> ma soprattutto Amazon\u00a0<\/strong>hanno milioni di articoli sulle loro piattaforme .<\/p>\n

      E questo per i clienti, anche quelli italiani, conta moltissimo (si tratta dello one stop shopping<\/em> degli ipermercati e dei superstore<\/a> ma on-line).<\/p>\n

      Sarebbe interessante di vedere un marketplace<\/a> italiano. Chiss\u00e0 se un distributore italiano del food ne capir\u00e0 l’importanza e lo varer\u00e0 ?<\/p>\n

      (3) 100 milioni di consumatori nel 2018\u00a0 (negli Usa : met\u00e0 delle famiglie) che spendono mediamente 2’486 $, quasi cinque volte pi\u00f9 dei non iscritti ( fonte: il libro \u201cAmazon\u201d\u00a0 di Natalia Berg e Miya Knights, Hoepli 2019).<\/em><\/p>\n

      [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”37768″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space][vc_column_text]p.s.: Walmart sta, inoltre, sperimentando il sistema automatizzato Alphabot per la gestione del magazzino e la preparazione degli ordini:<\/p>\n

      da CNBC dell’ 8 gennaio 2019:<\/a><\/p>\n

      “How it works<\/h2>\n
      \n

      The technology was developed solely for Walmart by a start-up based in Massachusetts called\u00a0Alert Innovation<\/a>. The two have been working together since 2016.<\/p>\n

      Alphabot itself spans about 8,000 square feet and operates inside a roughly 20,000-square-foot space that looks like a mini warehouse and has been built onto the back of Walmart’s Salem store. It took roughly two years to construct. Walmart isn’t disclosing the cost of this technology or of the construction.<\/p>\n

      Alphabot uses autonomous carts to retrieve the shelf-stable foods, refrigerated items and frozen goods that people are ordering online. It can hold upward of 20,000 items, Walmart said. And the retailer is stocking its most popular grocery items \u2014 like cereals, frozen vegetables and peanut butters \u2014 there.<\/p>\n

      Once the carts have the items they’re looking for, the Alphabot system sends them to designated work stations, where a Walmart employee will then check the items to ensure the order is accurate, bag everything and finish the delivery”<\/p>\n

      Redatto l’11 gennaio 2020 e aggiornato il 15 gennaio 2020. Sotto: Giuseppe Caprotti alle casse di un Walmart nel 2019<\/a><\/p>\n<\/div>\n

      [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”38355″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Carrefour, Conad, Coop, Esselunga, Famila, Iper e altri , che hanno superstore e\/o ipermercati , con sovrabbondanza di spazi, potrebbero tranquillamente riconvertirli all’e-commerce. Molti probabilmente lo stanno gi\u00e0 facendo ma nessuno cos\u00ec sistematicamente come Walmart, che sta trasformando una debolezza, che sembrava strutturale, in un punto di forza.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38514,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[187,189,101,246,188,8,196,185,159,48,146,91,51,218,71,119],"class_list":["post-42868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interventi","tag-amazon","tag-auchan","tag-carrefour","tag-casino","tag-conad","tag-coop","tag-e-commerce","tag-esselunga","tag-esselunga-a-casa","tag-fidaty","tag-marketing","tag-non-food","tag-superstore","tag-tesco","tag-wal-mart","tag-whole-foods","category-37","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42868"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42983,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42868\/revisions\/42983"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}