{"id":580,"date":"2014-03-21T14:40:23","date_gmt":"2014-03-21T13:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=580"},"modified":"2023-10-31T08:13:29","modified_gmt":"2023-10-31T07:13:29","slug":"charles-fitzmorris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/charles-fitzmorris\/","title":{"rendered":"Charles Fitzmorris, un pezzo di storia di Esselunga"},"content":{"rendered":"<p>Redatto l&#8217;8 settembre 2012 . Aggiornato il 21 marzo 2014<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Conoscevo Charlie dagli anni &#8217;70.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">E nel 1979 andai a Chicago, a casa sua: lui voleva andassi all&#8217;universit\u00e0 l\u00ec.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Poi non se ne fece nulla perch\u00e8 <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/i-miei-studi-dal-baccalaureat-francese-alla-storia-alla-sorbon\/\">io ero francofono e volevo studiare a Parigi.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Cos\u00ec scriveva di me <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/dai-supermercati-ai-superstore-esselunga-parte-1-gli-inizi-metodo\/\">quando lavoravo a Chicago.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-582 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Fitzmorris.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"582\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><blockquote>\u00a0<\/em>Caro Bernardo,<\/p>\n<p>\u2026 <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/charles-fitzmorris-2\/\">Giuseppe \u00e8 il miglior ambasciatore di buone relazioni e cordialit\u00e0 che un\u2019azienda<\/a> potrebbe avere. Fa amicizia con chiunque incontri<em><\/blockquote>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<br\/><hr\/><br\/>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.chicagotribune.com\/news\/ct-xpm-1995-03-22-9503220258-story.html\">Charlie era nato nel 1910 a Chicago da una famiglia di <strong>origini\u00a0irlandesi <\/strong><\/a>(sotto l<em>a bandiera delle quattro province irlandesi<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Four_Provinces_Flag1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-8512\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Four_Provinces_Flag1-300x200.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Four_Provinces_Flag1-300x200.png 300w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Four_Provinces_Flag1.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come cattolico aveva subito forti discriminazioni, anche fino alla fine degli anni &#8217;60 (ad esempio in molti stabili italiani, irlandesi, ebrei, cinesi etc non erano ufficialmente ben accetti).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/chicagocop.com\/history\/people\/heads-of-the-chicago-police-department\/\"><strong>Suo padre<\/strong> era stato <strong>capo della polizia di Chicago<\/strong> durante i\u00a0 ruggenti anni &#8217;20 di <strong>Al Capone<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p>Sotto uno degli arresti del grande gangster a cui avrebbe partecipato il padre di Charlie<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"dt-pswp-item\" href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/al-capone-larresto.jpg\" data-dt-img-description=\"\" data-large_image_width=\"257\" data-large_image_height=\"196\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9110\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/al-capone-larresto.jpg\" alt=\"\" width=\"257\" height=\"196\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il nome del padre di Charlie &#8211; Charles Fitzmorris Sr. &#8211; \u00e8 nella sua biografia in due punti: come capo della Polizia e come City Controller.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><br\/><hr\/><br\/><\/p>\n<p>Il\u00a0 primo lavoro di Charlie, dopo essersi laureato a <strong>Princeton<\/strong>, era stato quello di apprendista alla <strong>A&amp;P<\/strong> che allora, era gi\u00e0\u00a0un gigante della distribuzione. Ne divenne <em>Supervisor<\/em> (Ispettore).<\/p>\n<p>Durante la guerra fu ufficiale di artiglieria e in Europa apprese il francese ed il tedesco.<\/p>\n<p>Dopo la guerra divenne importatore di orologi a cuc\u00f9, gestore di un agenzia pubblicitaria e poi <a href=\"https:\/\/www.winsightgrocerybusiness.com\/retailers\/forgotten-story-aldis-us-debut\">proprietario di una catena di supermercati in Iowa, la <strong>Benner Tea<\/strong>, che fu- grazie alla visione di Charlie- la prima azienda informatizzata della GD americana e che rivendette al gruppo tedesco <strong>Aldi.<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.supermarketnews.com\/archive\/charles-fitzmorris\">F\u00f9 amministratore delegato di questa filiale del gruppo tedesco, fondata nel 1976, fino al 1978.<\/a><\/p>\n<p>Gest\u00ec anche la filiale di <strong>Aldi<\/strong> in Giappone.<\/p>\n<p>Ma il suo vero e unico amore , dove spese tutte le sue doti di precursore e grandissimo venditore, f\u00f9 l&#8217;informatica al servizio della distribuzione.<\/p>\n<p>Fond\u00f2 un&#8217;azienda di software (<strong>World Wide Chain Store System<\/strong>, vedi intestazione della lettera sopra) distributi, dall&#8217;Italia con <strong>Esselunga,<\/strong> al Giappone, all&#8217;Australia, agli Usa con la <strong>Dominick&#8217;s.<\/strong><\/p>\n<p>Non avendo successori ed essendosi ammalato di un tumore alle ossa, la vendette poi ad <strong>IBM<\/strong> prima di morire nel 1995<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Fu lui che mi port\u00f2 negli USA nel 1988, fungendo da mediatore con mio padre, con il quale, gi\u00e0 all&#8217;epoca, i rapporti non erano molto fluidi. Tanto che io non volevo pi\u00f9 lavorare in Esselunga.<\/p>\n<p>Dal suo contatto con <strong>Margaret Di Matteo<\/strong>,\u00a0\u00a0con la quale l&#8217;abbiamo piacevolmente\u00a0ricordato anche questa estate, nacquero poi le possibilit\u00e0 date dal <strong>non food<\/strong> e l&#8217;impostazione dei primi <strong>superstore<\/strong> sul modello americano.<\/p>\n<p>Margaret, all&#8217;epoca, era- oltre che la figlia di<a href=\"http:\/\/galleries.apps.chicagotribune.com\/chi-131010-dominicks-through-the-years-pictures\/\"><strong> Dominick Di Matteo Junior<\/strong>, fondatore della <strong>Dominick&#8217;s<\/strong><\/a> &#8211; buyer del reparto <em>Delicatessen<\/em> (Gastronomia).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/margaret-e-famiglia.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8478 size-medium\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/margaret-e-famiglia-300x213.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"213\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/margaret-e-famiglia-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/margaret-e-famiglia.jpg 1034w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Margaret, con il figlio Steven e Howard, il suo ex marito<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><br\/><hr\/><br\/><\/p>\n<p>Margaret, con Charlie, mi aiut\u00f2 tantissimo nei due anni che stetti a Chicago.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/invito-da-charles-fitzmorris.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-8486\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/invito-da-charles-fitzmorris-213x300.jpg\" alt=\"\" width=\"213\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/invito-da-charles-fitzmorris-213x300.jpg 213w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/invito-da-charles-fitzmorris.jpg 661w\" sizes=\"auto, (max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Un invito di Charlie in mio onore e sotto i segnaposto di tutte le cene:<\/em><em>&#8221; Giuseppe Caprotti sei l&#8217;ospite d&#8217;onore di una piccola serata danzante con cena da Charles F.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Segnaposto-Charlie.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12444\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Segnaposto-Charlie-300x183.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"183\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Segnaposto-Charlie-300x183.jpg 300w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Segnaposto-Charlie-1024x625.jpg 1024w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/Segnaposto-Charlie.jpg 1745w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<br\/><hr\/><br\/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/giuseppe-con-Mr.-D.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-8479\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/giuseppe-con-Mr.-D-242x300.jpg\" alt=\"\" width=\"242\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/giuseppe-con-Mr.-D-242x300.jpg 242w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/giuseppe-con-Mr.-D.jpg 526w\" sizes=\"auto, (max-width: 242px) 100vw, 242px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<em>Mr. D (Dominick Di Matteo Jr.), Giuseppe e Jim Di Matteo figlio di Mr. D., allora Ceo della<strong> Dominick&#8217;s<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><br\/><hr\/><br\/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/bandiera-dellIllinois6.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-8513 aligncenter\" title=\"\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/bandiera-dellIllinois6-300x209.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"209\" srcset=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/bandiera-dellIllinois6-300x209.jpg 300w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/bandiera-dellIllinois6-1024x715.jpg 1024w, https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-content\/uploads\/bandiera-dellIllinois6.jpg 1285w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>la bandiera dello stato dell&#8217;Illinois. Chicago e Illinois sono parole d&#8217;origine indiana<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><br\/><hr\/><br\/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Per quanto riguarda l&#8217;informatica, visto che l&#8217;ho conosciuta e gestita direttamente\u00a0 da buyer, da direttore commerciale, etc, i sistemi &#8220;americani&#8221; di <strong>Esselunga<\/strong> hanno permesso a quest&#8217;ultima di avere un vantaggio competitivo unico nel panorama italiano ed europeo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ricordo\u00a0un livello di servizio del magazzino sempre intorno al 95% con giacenze del non food\u00a0pari a 15 giorni, giacenze drogheria\u00a0(scatolame) pari a 1 settimana e\u00a0 tre giorni di latticini\u00a0, salumi e formaggi.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Le rotture di stock erano generalmente risibili.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il sistema \u00e8 stato comunque &#8220;adattato&#8221; al contesto e alle esigenze di mercato:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">passando da consegnato a venduto<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">come nell&#8217;esempio che vedete qui sotto dove il cliente pu\u00f2 capire esattamente: il prezzo di partenza, lo sconto e il prezzo in promozione del prodotto proposto da <strong>Esselunga<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Sconto-esselunga-30.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8944\" src=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/wp-content\/uploads\/Sconto-esselunga-30.jpg\" alt=\"\" width=\"370\" height=\"185\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Se &#8220;sapevamo tutto dei fornitori: costi diretti dei singoli prodotti, peso degli sconti in fattura, contributi promozionali, reddittivit\u00e0 finale e fatturato potenziale&#8221; \u00a0lo dovevamo in primo luogo a Charlie e <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/dai-supermercati-ai-superstore-esselunga-parte-3-approfondimenti\/\">poi al reparto Informativo\u00a0di <strong>Esselunga<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se avevamo un magazzino con giacenze molto basse e rotture di stock risibili.. se sapevamo tutto dei singoli prodotti e dei fornitori .. lo dovevamo anche a Charlie. Di Giuseppe Caprotti<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2788,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[95,270,212],"tags":[235,42,89,185,146,91,51],"class_list":["post-580","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-storia-caprotti-venosta","category-storia-del-cibo-e-della-distribuzione","category-storia-di-esselunga","tag-aldi","tag-contributi-dei-fornitori","tag-dominicks","tag-esselunga","tag-marketing","tag-non-food","tag-superstore","category-95","category-270","category-212","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/580","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=580"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/580\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78154,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/580\/revisions\/78154"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=580"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=580"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=580"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}