{"id":62399,"date":"2022-02-07T19:49:58","date_gmt":"2022-02-07T18:49:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/?p=62399"},"modified":"2022-02-09T18:07:15","modified_gmt":"2022-02-09T17:07:15","slug":"walmart-stupisce-i-clienti-con-il-design-interattivo-del-negozio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/walmart-stupisce-i-clienti-con-il-design-interattivo-del-negozio\/","title":{"rendered":"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<div>\n<section id=\"block-mainpagecontent-3\" class=\"main-page-content block-mainpagecontent-3 block block-system block-system-main-block\">\n<article id=\"node-64524\" role=\"article\" data-history-node-id=\"64524\">\n<p role=\"article\" data-history-node-id=\"64524\"><em>Eravamo rimasti qui :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/walmart-espandera-la-consegna-di-generi-alimentari-inhome-a-30-milioni-di-famiglie-statunitensi-nel-2022\/\">Walmart espander\u00e0 la consegna di generi alimentari InHome a 30 milioni di famiglie statunitensi nel 2022<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><em>Ma il colosso di Bentonville non si ferma e\u00a0<a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/walmart-wows-customers-interactive-store-design?utm_source=PushEngage&amp;utm_medium=push&amp;utm_campaign=PushEngage\">Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio<\/a><\/em><\/p>\n<\/article>\n<\/section>\n<\/div>\n<p><em><strong>Mio commento personale : il servizio InHome \u00e8 fantascientifico. E mi affascina molto di pi\u00f9 dei <a href=\"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/amazon-accelera-lespansione-della-spesa-fisica\/\">test di Amazon sul &#8220;negozio del futuro&#8221;.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong>Quello che trovate sotto non \u00e8 fantascienza, \u00e8 alla portata di tutte le insegne europee. Consiglio a tutti <a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/walmart-wows-customers-interactive-store-design?utm_source=PushEngage&amp;utm_medium=push&amp;utm_campaign=PushEngage\">il video nell&#8217;articolo originale di Progressive Grocer.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>\n<section id=\"block-mainpagecontent-3\" class=\"main-page-content block-mainpagecontent-3 block block-system block-system-main-block\">\n<article id=\"node-64524\" role=\"article\" data-history-node-id=\"64524\">\n<div class=\"article-header__intro\">Il retailer svela la prossima fase di riprogettazione, elevando l&#8217;esperienza di acquisto per i clienti<\/div>\n<div class=\"article-header__meta\">\n<div class=\"article-header__author\">\n<div class=\"person-teaser\">\n<div class=\"person-teaser__content\">\n<p><a class=\"person-teaser__name\" href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/author-profile\/mzboraj\" data-feathr-click-track=\"true\">Marian Zboraj<\/a> Editor digitale<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"person-teaser__image\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"view-mode-full\">\n<div class=\"field-wrapper field field-node--field-content field-name-field-content field-type-entity-reference-revisions field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<div class=\"de-content-small\">\n<div class=\"wysiwyg\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-text-area field-name-field-text-area field-type-text-with-summary field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<p>Walmart sta innovando la sua esperienza in-store con un approccio interattivo, consentendo ai clienti omnicanale di oggi di\u00a0toccare, sentire e provare nuovi articoli. Il gigante della vendita al dettaglio ha svelato\u00a0un&#8217;esperienza distintiva nel suo negozio incubatore che chiama <a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/walmart-wows-customers-interactive-store-design?utm_source=PushEngage&amp;utm_medium=push&amp;utm_campaign=PushEngage\"><strong>&#8220;Time Well Spent&#8221;,<\/strong><\/a> concentrandosi sul rendere Walmart una destinazione in cui i clienti vogliono fare la spesa.<\/p>\n<blockquote><p>Time Well Spent \u00e8 la seconda fase del progetto di riprogettazione del negozio di Walmart volto a\u00a0reinventare i modi per creare esperienze omni-shopping senza soluzione di continuit\u00e0. L&#8217;anno scorso, la societ\u00e0 ha rivelato la\u00a0prima\u00a0fase, che si \u00e8 concentrata sulla navigazione e sul wayfinding. L&#8217;azienda\u00a0ha ora quasi 1.000 negozi rinnovati con questo nuovo design per aiutare i clienti a risparmiare tempo nel trovare ci\u00f2 di cui hanno bisogno.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nella fase successiva della sua riprogettazione,\u00a0Walmart sta amplificando gli elementi di design fisici, umani e digitali per mostrare i prodotti nei negozi. Gli elementi fisici includono illuminazione, miglioramenti dello spazio e display dinamici. Secondo l&#8217;azienda, gli esperti di visual merchandising di Walmart hanno evidenziato marchi entusiasmanti e creato esperienze coinvolgenti che danno vita all&#8217;elemento umano. I codici QR e gli schermi digitali creano anche opportunit\u00e0 per l&#8217;esplorazione digitale.<\/p>\n<p>Walmart ha presentato questa fase di riprogettazione di Time Well Spent nella sua sede dell&#8217;incubatore, Store 4108 a Springdale, Ark.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;I primi risultati mostrano che i clienti sono entusiasti della riprogettazione&#8221;, ha scritto Alvis Washington, VP, marketing\u00a0\u2013\u00a0store design, innovazione ed esperienza di Walmart,\u00a0in un post sul blog. &#8220;Adoro sentire i clienti dire che questo \u00e8 il loro negozio Walmart preferito, e mi rende orgoglioso di far parte del team che guida questo lavoro&#8221;.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ecco maggiori dettagli sui principi di progettazione di Walmart che danno vita all&#8217;esperienza Time Well Spent:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Angoli attivati: i<\/strong>\u00a0display agli angoli di alcuni reparti attirano i clienti e li aiutano a toccare, sentire e diventare parte dello spazio.\n<ul>\n<li>Il dipartimento Home sar\u00e0 dotato di un soggiorno o di una camera da letto in cui il cliente pu\u00f2 spremere un cuscino o sentire l&#8217;intimit\u00e0 di una coperta, e quindi trovare quegli articoli in loco da acquistare e portare a casa, o ordinarli online.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Negozi di marca elevata<\/strong>: portare una &#8220;esperienza store-within-a-store&#8221; al livello successivo.\n<ul>\n<li>L&#8217;abbigliamento metter\u00e0 in evidenza i marchi di propriet\u00e0 e nazionali.<\/li>\n<li>I nuovi genitori saranno accolti da display sopraelevati nel reparto Baby, che mostrano tutti gli elementi necessari per creare l&#8217;asilo nido ideale, oltre a passeggini e seggiolini auto che vengono portati fuori dalla scatola per consentire i test drive.<\/li>\n<li>Il reparto Beauty mostrer\u00e0 negozi in cui gli articoli nuovi e di tendenza sono dotati di una casa e gli strumenti di toelettatura maschile possono essere visti e sperimentati.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pi\u00f9 spazio da scoprire:\u00a0<\/strong>in questi spazi reinventati, Walmart ha creato intenzionalmente pi\u00f9 spazio per i clienti per esplorare ci\u00f2 che i negozi hanno da offrire e il rivenditore ha ottimizzato l&#8217;assortimento per elevare lo storytelling che attira gli acquirenti.<\/li>\n<li><strong>Touchpoint digitali: Utilizzando i\u00a0<\/strong>negozi Walmart come visualizzazione iniziale della variet\u00e0 di prodotti e marchi, il rivenditore pu\u00f2 comunicare ai clienti la vasta gamma di prodotti e servizi che offre online attraverso l&#8217;uso strategico di codici QR e schermi digitali. Ad esempio, nell&#8217;area Animali domestici,un cliente pu\u00f2 scansionare il codice QR per trovare ulteriori opzioni di lettino per cani, conoscere le opzioni\u00a0<a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/walmart-grows-pet-services\" data-feathr-click-track=\"true\">di servizio di assicurazione per animali domestici di Walmart<\/a>\u00a0o farsi consegnare un sacchetto di crocchette da 20 libbre alla propria porta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8220;Continueremo a testare, imparare e apportare modifiche in base a ci\u00f2 che i nostri clienti ci dicono&#8221;, ha osservato Washington. &#8220;Mentre lo facciamo, ci adatteremo rapidamente e offriremo un&#8217;esperienza ancora migliore e pi\u00f9 coinvolgente nel 2022 e oltre. Dopotutto, quando i clienti scelgono di fare acquisti in negozio con noi, vogliamo che si sentano entusiasti e ispirati e che il loro tempo sia stato ben speso&#8221;.<\/p>\n<p>Walmart continua a guadagnare voti alti per soddisfare le\u00a0esigenze in evoluzione dei clienti. Ad esempio, il rivenditore \u00e8 stato tra i primi 15 rivenditori con i pi\u00f9 alti punteggi complessivi dei clienti nel\u00a0<a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/amazon-h-e-b-and-market-basket-top-dunnhumby-retailer-preference-index\" data-feathr-click-track=\"true\">dunnhumby Retailer Preference Index<\/a>, uno studio completo a livello nazionale sul mercato alimentare statunitense di circa $ 1 trilione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.walmart.com\/\" data-feathr-click-track=\"true\">Walmart<\/a>, con sede a Bentonville, Ark., gestisce circa 10.500 negozi sotto 48 banner in 24 paesi e siti di e-commerce, impiegando oltre 2,2 milioni di associati in tutto il mondo. Walmart U.S. \u00e8 il numero 1 su The PG 100, l&#8217;elenco 2021 di Progressive Grocer dei\u00a0<a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/pandemic-fueled-record-growth-2020-pg-100\" data-feathr-click-track=\"true\">migliori rivenditori di alimenti e materiali di consumo in Nord America<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field-item\">\n<section class=\"carousel carousel--default paragraph--type--carousel\">\n<div class=\"carousel__outer\">\n<div class=\"carousel__inner\">\n<div class=\"swiper-container swiper-container-initialized swiper-container-horizontal\" data-config=\"default\" data-autoplay=\"1\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul id=\"swiper-wrapper-2cb5028f2d06c518\" class=\"swiper-wrapper\" role=\"listbox\" aria-label=\"carosello\" aria-live=\"off\">\n<li class=\"carousel-slide swiper-slide\" role=\"option\" aria-label=\"1 \/ 5\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--carousel-item paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-image-media field-name-field-image-media field-type-entity-reference field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<article>\n<div class=\"field-wrapper field field-media--field-media-image field-name-field-media-image field-type-image field-label-visually_hidden\">\n<div class=\"field-label visually-hidden\">Immagine<\/div>\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/sites\/default\/files\/styles\/carousel_image\/public\/2022-01\/walmart.queer-eye-qr-code-allows-customers-to-discover-more-products_1.jpg?itok=fb48EJTY\" alt=\"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio\" width=\"714\" height=\"480\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li class=\"carousel-slide swiper-slide swiper-slide-prev\" role=\"option\" aria-label=\"2 \/ 5\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--carousel-item paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-image-media field-name-field-image-media field-type-entity-reference field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<article>\n<div class=\"field-wrapper field field-media--field-media-image field-name-field-media-image field-type-image field-label-visually_hidden\">\n<div class=\"field-label visually-hidden\">Immagine<\/div>\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/sites\/default\/files\/styles\/carousel_image\/public\/2022-01\/walmart.gap-home-display-showcases-quality-and-style.jpg?itok=46F_9i7P\" alt=\"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio\" width=\"720\" height=\"480\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li class=\"carousel-slide swiper-slide swiper-slide-active\" role=\"option\" aria-label=\"3 \/ 5\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--carousel-item paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-image-media field-name-field-image-media field-type-entity-reference field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<article>\n<div class=\"field-wrapper field field-media--field-media-image field-name-field-media-image field-type-image field-label-visually_hidden\">\n<div class=\"field-label visually-hidden\">Immagine<\/div>\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/sites\/default\/files\/styles\/carousel_image\/public\/2022-01\/walmart.swipe-up-2-gap-scan-and-go.jpg?itok=cRqJamg4\" alt=\"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio\" width=\"720\" height=\"480\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li class=\"carousel-slide swiper-slide swiper-slide-next\" role=\"option\" aria-label=\"4 \/ 5\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--carousel-item paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-image-media field-name-field-image-media field-type-entity-reference field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<article>\n<div class=\"field-wrapper field field-media--field-media-image field-name-field-media-image field-type-image field-label-visually_hidden\">\n<div class=\"field-label visually-hidden\">Immagine<\/div>\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/sites\/default\/files\/styles\/carousel_image\/public\/2022-01\/walmart.dynamic-lighting-in-beauty.jpg?itok=yEHPbREt\" alt=\"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio\" width=\"720\" height=\"480\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li class=\"carousel-slide swiper-slide\" role=\"option\" aria-label=\"5 \/ 5\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--carousel-item paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field-wrapper field field-paragraph--field-image-media field-name-field-image-media field-type-entity-reference field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\">\n<article>\n<div class=\"field-wrapper field field-media--field-media-image field-name-field-media-image field-type-image field-label-visually_hidden\">\n<div class=\"field-label visually-hidden\">Immagine<\/div>\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/sites\/default\/files\/styles\/carousel_image\/public\/2022-01\/walmart.elevated-displays-showcase-the-dream-nursery.jpg?itok=9348l6T6\" alt=\"Walmart stupisce i clienti con il design interattivo del negozio\" width=\"406\" height=\"480\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"swiper-container carousel__captions swiper-container-initialized swiper-container-horizontal swiper-container-thumbs\"><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/section>\n<\/div>\n<aside class=\"main-sidebar\" role=\"complementary\">\n<div>\n<section id=\"block-dfptagcontentsidebar-2\" class=\"ad-block block-dfptagcontentsidebar-2\">\n<div class=\"ad-block__container\"><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quello che trovate qui non \u00e8 fantascienza, \u00e8 alla portata di tutte le insegne europee: Walmart sta innovando la sua esperienza in-store con un approccio interattivo, consentendo ai clienti omnicanale di oggi di\u00a0toccare, sentire e provare nuovi articoli. Il gigante della vendita al dettaglio ha svelato\u00a0un&#8217;esperienza distintiva nel suo negozio incubatore che chiama &#8220;Time Well Spent&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38514,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[146,91,71],"class_list":["post-62399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interventi","tag-marketing","tag-non-food","tag-wal-mart","category-37","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62399"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62399\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62549,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62399\/revisions\/62549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giuseppecaprotti.it\/2019\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}