Come per le quote di mercato, vedi articolo precedente, lascio che siano i numeri a parlare.
La fonte è sempre l’ufficio marketing di Esselunga.
Oltre al foglio sopra va esaminato il report qui di seguito
Le carte in un anno erano passate da 2’841’671 a 3’063’439 (+ 221’769 pari a un + 7,8%).
Lo scontrino Fidaty era più alto del 14,6% della media degli scontrini di Esselunga (41,55- 36,24 = 5,31 € : 36,34 = 14,6%).
Il fatturato fidelizzato era pari al 91,05%.
La discrepanza tra fatturato fidelizzato (91,05 %- in proposito vedi anche Dai supermercati ai superstore 5.) e scontrini fidaty (77,21%) era dovuta alla soglia d’entrata di utilizzo e ricevimento punti (10 €).
Chi comprava solo un litro di latte non riceveva punti!
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