Il 28 aprile 2013 da Brico, in viale Corsica a Milano, ore 11 circa.
Due addetti si parlano: uno – con orecchino e barba lunga – sta su una scala. L’altro sta sotto.
Quello sopra dice all’altro, a voce alta, con parecchi clienti presenti, : “oggi sarà la classica giornata di merda! (sic)”
Quello sotto: “Nel senso che c’è gente?”.
Quello sulla scala: “sì, certo!”.
Alla cassa cerco inutilmente un responsabile o un possibile banco reclami ed è così che si presenta quest’ultimo:
il “banco reclami” sembra l’angolo di un rigattiere… inavvicinabile, impresentabile e soprattutto sprovvisto dei relativi moduli.
L”Aiutaci a migliorare” del cartello suona come una presa in giro e l’uomo sulla scala potrà continuare a fare e a dire quel che vuole, impunito.
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