Le vendite e-commerce negli Stati Uniti nel terzo trimestre sono aumentate del 7,5% su base annua a 289 miliardi di dollari mentre le vendite al dettaglio totali sono cresciute del 2% , secondo il Census Bureau ma gli americani hanno restituito il 17,3% dei loro acquisti online l’anno scorso rispetto a solo il 10% degli acquisti effettuati in negozio, secondo la National Retail Federation. Questo è particolarmente vero per l’abbigliamento, dove gli acquirenti tendono a ordinare un articolo in diverse dimensioni e colori e restituire quelli che non gli piacciono.
