Si tratta di una divisione del gruppo Walmart che nel 2024 ha avuto un fatturato di 92,6 miliardi di dollari … “Sam’s” prende il suo nome dal fondatore, Sam Walton.
L’e- commerce cresce del 23% (e per Walmart pesa 150 miliardi di $) e come vediamo da questo estratto il colosso , ormai, fà delivery (di cibo pronto), in concorrenza con DoorDash, UberEats etc.: …quasi due terzi del business e-commerce di Sam’s Club vengono oggi gestiti direttamente dai punti vendita, il che, come riconosce [Greg ] Pulsifer (senior VP di Sam’s), rappresenta “la definizione da manuale di un’azienda omnicanale”.
Circa il 70% dei soci del rivenditore si iscrive anche online… Il mese scorso, Sam’s Club ha lanciato il servizio di consegna Express , che promette la consegna degli ordini in un’ora…
Un’altra innovazione degna di nota nell’e-commerce è l’ingresso di Sam’s Club nel settore della consegna di pizze a domicilio, iniziato esattamente un anno fa. “Credo che la cosa interessante sia che la storia della pizza sia iniziata con il pollo arrosto“, riflette Pulsifer. “Il pollo arrosto era uno dei prodotti più richiesti per il ritiro in negozio e volevamo trovare un modo per renderlo disponibile anche per la consegna a domicilio, il che è stato un problema stimolante da risolvere.” Sam’s Club ora consegna più di 22.000 pizze a settimana e utilizza l’intelligenza artificiale per prevedere i giorni di maggiore affluenza per le consegne, in modo da anticipare la domanda dei clienti…
