Prima stesura del 18 novembre 2015, ultimo aggiornamento del 23 novembre 2015
Questo articolo è il seguito di Tripadvisor: dopo la condanna dell’Antitrust, il Tar annulla la multa , nel quale si vede come:
1) Tripadvisor non sia in grado (o non voglia) gestire le classifiche dei ristoranti
2) con il circuito “The Fork” che gli appartiene, sia in conflitto d’interesse, ricevendo soldi dai ristoratori che a sua volta consiglia di visitare con buoni sconto che arrivano fino al 50% del pasto
Campagna pubblicitaria di The Fork – a Tripadvisor company- a Milano, ottobre 2015.
Tutto ciò premesso siamo a Milano, in piazza Tricolore e il bar che prendiamo come esempio non è solamente recensito ma è anche consigliato da Tripadvisor
non tutti i bar/ristoranti sono consigliati…
la maggioranza è semplicemente recensita, punto a capo.
A questo punto non abbiamo potuto esimerci dall’andare un pochino più “a fondo”:
1) le foto messe sulla pagina del bar Punto “00” sul sito di Tripadvisor sono fatte troppo bene per essere state scattate da avventori (che di solito fotografano i piatti o, al massimo, gli interni, non certo il locale visto da fuori…)
2) quante recensioni ha il bar “Punto 00”?
Solo 12 (dodici, avete letto bene..) e con queste si piazza ai primi posti tra i “ristoranti” di Milano…
Per dare dei punti di riferimento ristoranti storici, come Le Specialità, Bice o l’Antica trattoria della Pesa, hanno tutti più di 400 recensioni però nella classifica di Trpadvisor, riguardante i punti di ristorazione di Milano si trovano dietro a Punto “00”!
le recensioni del bar – che Tripadvisor definisce “imparziali” – sono state fatte da gente che ne ha fatte in totale 2, 5, 1 (una) o addirittura 6…
E quasi tutti i recensori di questo bar sono inesperti.
Si tratta molto probabilmente di amici del proprietario
Tripadvisor non ha nessun interesse a rimuovere le recensioni perchè i recensori, una volta entrati nel circuito, diventano dei possibili clienti per le offerte di Tripadvisor.
I recensori – che diventano “membri” di Tripadavisor – ricevono continuamente offerte di ogni sorta:
Il Corriere della Sera del 21 novembre accenna a un’ “economia parallela” legata al mondo di Tripadvisor…
Il Corriere parla anche del ricorso al Consiglio di Stato di Federalberghi contro Tripadavisor.
Ma spiega soprattutto come si possano far cancellare i giudizi negativi su Tripadavisor: basta pagare!
immagine di Luciano Pignataro
Rimane quindi il “mistero” del bar Punto “00” di piazza Tricolore , a Milano, che:
ha foto molto belle, pochissime recensioni di recensori inesperti e l’invidiabile status di locale “consigliato” da Tripadvisor…
altri articoli che evidenziano i problemi di Tripadvisor:
Tripadvisor o Bufala Bill? E l’antitrust indaga
E per prenotare “i migliori ristoranti di Milano” basta scaricare una app… che appartiene a Tripadvisor!
