Lettera di una cliente – signora Anna Farinelli – su come era Esselunga, nel 2004, quando Giuseppe l’ha dovuta lasciare:
“Cara Esselunga, … ciò che mi spinge a scriverti non è bizzarria, ma un sentimento di quasi appartenenza (ti ho personalizzata, come vedi…)… quante volte avrei voluto scriverti! Innazitutto per la convenienza e la qualità dei prodotti con il tuo marchio… per l’ordine, la pulizia e la cortesia del personale… Per non parlare dei punti e degli sconti… poter risparmiare e avere la qualità di sempre!.. per la tua pubblicità che adir poco è pulita, geniale… sono affascinata a te..”
