L’impegno sociale di Giuseppe Caprotti in Esselunga. Le persone: i clienti
Come, con il coinvolgimento del personale e dei clienti, si è arrivati dalla qualità e convenienza degli americani e di mio padre alla “qualità totale” e ad un vero rapporto di amore con la clientela Esselunga
L’impegno sociale di Giuseppe Caprotti in Esselunga. Le persone: i fornitori
Dai pagamenti alle nuove regole, i fornitori vengono considerati dei partner fondamentali del “circolo virtuoso” (personale - cliente – fornitore) di Esselunga.
Domenico Sannelli a proposito di Giuseppe Caprotti
Il tempo mette tutto al suo posto. La stima e il consenso, quelli autentici, non si comprano e soprattutto non si impongono
Caprotti rientra in un’Esselunga e si emoziona, il Cittadino del 5 luglio 2025
«I rapporti umani sono beni immateriali che nessuno può togliermi : sono passati anni, ma con alcuni è come se ci fossimo sentiti il giorno prima»
Presentazione “Le ossa dei Caprotti”, L’’Astemia – Barolo, 29 maggio 2025
“Leggere la Storia per Comprendere il Presente ed Ipotizzare il Futuro”. Ho avuto il piacere di intervenire al Demetra Talk che si è tenuto a Milano il 25 marzo 2025 presso la Sala Convegni di Palazzo Recalcati con la moderazione di David Berera
Esselunga Sottocasa, piccoli negozi, grandi opportunità: perché investire nel formato di prossimità
I negozi di prossimità si adattano perfettamente alla struttura urbana italiana: nei centri minori sono l’unica soluzione realmente sostenibile, mentre nelle grandi città, come il centro di Milano, il formato ridotto è spesso l’unica opzione logisticamente ed economicamente praticabile
Olio Cuore : perchè lo paghiamo il doppio
L’olio Cuore è un esempio di come la comunicazione e l’arricchimento nutrizionale possono far percepire come ‘speciale’ un prodotto che, nei fatti, è simile agli altri
Il risultato operativo di Esselunga
Una delle tante storielle che sono circolate sul mio conto è che avrei portato ad Esselunga dei risultati economici scadenti per il 2003 e che ciò avrebbe portato alla mia rimozione. Niente di più falso. Se si guardano i numeri si può notare come il Ros del 2003, paragonato a quello degli inizi degli anni ’90 fosse decisamente migliorato , anche grazie ad un’attenta gestione dei contratti con i fornitori (vedi l’esempio di Barilla) e alle negoziazioni effettuate nella Centrale ESD
Nelson Rockefeller: con la IBEC, il supermercato esce dall’America e va in Italia
Il successo del supermercato in Venezuela spinge Rockefeller a espandere il modello in Sud America e poi in Europa, iniziando dall’Italia. Tra gli investitori ci sono i fratelli Caprotti, tra cui mio padre Bernardo e mio zio Guido. Nel 1957 nasce a Milano la Supermarkets Italiani, futura Esselunga.
Le origini della Fidaty
La Fidaty ha origini americane, come molti altri progetti di successo lanciati da Esselunga. Ci fu proposta da Tom Wilson, consulente senior della Mc Kinsey . Di Giuseppe Caprotti, articolo aggiornato il 20 giugno 2025
