Redatto il 13 febbraio , aggiornato il 30 marzo 2026
L’offerta omnichannel di Ahold Delhaize continua a entrare in sintonia con i clienti. Le vendite online del gruppo sono aumentate del 12,9% a tassi di cambio costanti (9,1% a cambi effettivi), guidate da una robusta crescita del 22,8% negli Stati Uniti…
Ahold Delhaize sta investendo nella personalizzazione. L’azienda ha completato il lancio di Prism,sua piattaforma di e-commerce digitale e di e-commerce proprietaria, in tutti e cinque i marchi statunitensi del rivenditore: Food Lion, The Giant Co., Giant Food, Hannaford e Stop & Shop.
Prism crea una spina dorsale digitale unificata per la personalizzazione su larga scala in quanto migliora le opportunità nella pubblicità e nei media di vendita al dettaglio. “Questo ci ha permesso di raggiungere circa 32 milioni di clienti e di offrire 14 miliardi di offerte personalizzate nel 2025”…
Ahold Delhaize, con sede a Zaandam, nei Paesi Bassi, è uno dei più grandi gruppi di vendita al dettaglio di prodotti alimentari al mondo. La famiglia di marchi locali dell’azienda serve circa 63 milioni di clienti ogni settimana (*), sia nei negozi fisici che online, negli Stati Uniti, in Europa e in Indonesia.
La divisione Ahold Delhaize USA è all’undicesimo posto nella classifica PG 100, la classifica 2024 di Progressive Grocer dei principali rivenditori di prodotti alimentari e di consumo in Nord America . PG ha anche nominato l’azienda uno dei suoi rivenditori del secolo . Fonte : Progressive Grocer
Vale 11,3 miliardi di $, pari all’11,1% delle vendite di Ahold Delhaize.
Edge consolida le principali funzionalità di media retail, tra cui l’analisi del pubblico, la pianificazione, l’attivazione e l’ottimizzazione dei media, in un unico ecosistema. Grazie all’integrazione con i programmi fedeltà di ciascuna delle insegne di Ahold Delhaize USA, nonché con la piattaforma e-commerce proprietaria di Ahold Delhaize USA, Edge offre un’esperienza omnicanale fluida sia per i clienti che per i marchi (l’impostazione sembra quella di raccogliere contributi dei fornitori più che una piattaforma vera e propria a sè stante come quella di Amazon).
P.S.: Delhaize , prima di essere ceduta ad Ahold, era partner di Esselunga nella centrale di acquisti SEDD (Sainsbury’s, Esselunga, Delhaize, Docks de france, prima che quest’ultima venisse acquisita da Auchan) ed è anche stata l’azienda che mi ha ispirato sull’ecommerce, per la nascita di Esselunga a casa .
Ne puoi leggere nel mio libro “Le ossa dei Caprotti”.
A Delhaize vendevamo anche alcuni prodotti a marchio privato (es.: pasta ripiena).
(*) in sostanza la metà dei clienti del gigante della distribuzione viene raggiunto da azioni di marketing personalizzato. Delhaize, originaria del Berlgio, già negli anni ’90 era obbligata , vista la multiculturalità del Paese, a fare operazioni di marketing in modo diverso nelle aree che serviva . Ricordo , ad esempio, 19 tipi di volantini diversi, a seconda delle zone (popolazione vallona, francofona, di origine italiana, di origine araba, etc.).
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Sotto: da Delhaize, a Bruxelles, nel 1998 con Paul Van De Vliet (direttore commerciale) e Renaud Cogels (direttore generale).
