n.725

E-commerce : in Francia al 13,4%


"La vente en ligne a représenté 112 milliards d’euros l’an dernier, en France, en hausse de 8,5 %, malgré une chute d’activité dans les services. L’e-commerce représente désormais 13,4 % du commerce de détail, contre 9,8 % en 2019..." crescita dell'e-commerce alimentare : + 42%, rispetto ad una crescita del non food a +25% (ovviamente sul 2019). Le Monde 5 febbraio 2021

n.722

E-Commerce : Uber compra la piattaforma di liquori Drizly per 1,1 miliardo di $


FoodDive 2 febbraio 2021 "Founded in 2012, Drizly reported last April that sales were up nearly 400% over baseline, or what is typical for this time period. Much of this growth comes from an influx of new customers, who accounted for 27% of orders compared to a usual rate of 15%. The $1.1 billion purchase by Uber amounts to a bet that home delivery for alcohol will continue even after the coronavirus has abated..." Uber ha incassato 1 miliardo di $ di commissioni sulle spese on-line l'anno scorso.  

n.718

Aldi in Italia gestisce molto bene prodotti e servizio clienti


Aldi ha sei linee di prodotti a marchio privato, con nomi di fantasia, "in esclusiva", tra le quali vi sono articoli locali (regionali) e biologici molto apprezzati dalla clientela. La pubblicità viene fatta con il logo della catena, i prodotti no (ho visto una sola volta delle uova a marchio privato, con il logo Aldi, in Svizzera). E anche l'immagine natalizia della catena tedesca di discount e la comunicazione del centesimo punto di vendita aperto in Italia danno l'idea che Aldi offra qualità nei prodotti e nel servizio perchè l'azienda da delle ottime risposte ai clienti, online. In modo personale e simpatico : seguire e leggere per credere. Fonte : Social e sito Aldi.